Bonuspunkte auf Werkzeuge sammeln und gegen attraktive Prämien einlösen, kommt bei den SHK-Profis weltweit sehr gut an. Mit dem neuen, komplett digitalisierten Bonusprogramm schafft Rothenberger ein noch größeres Nutzererlebnis für Anwender und bietet langfristig neuen Kunden in weiteren Ländern die Möglichkeit der Teilnahme.
Positive Anreize für den professionellen Anwender schaffen und eine langfristige Kundenbeziehung aufbauen – mit dieser klaren Zielformulierung startete vor sieben Jahren das Rothenberger Bonusprogramm und wurde zu einem internationalen Erfolg. Nun geht Rothenberger den nächsten Schritt mit seinem Kundenbindungsprogramm. „Mit der Digitalisierung unseres Bonusprogramms bieten wir einen besseren Service und Mehrwert für unsere treuen Kunden“, so Dr. Christian Heine, CEO der Rothenberger AG „Das neue System vereinfacht die Teilnahme und macht das Prämienangebot flexibler und attraktiver als je zuvor.“
Das neue Bonusprogramm richtet sich an professionelle Endanwender von Rothenberger Werkzeugen. Im zentralen Nutzeraccount „Rothenberger Mein Account“ können die Teilnehmenden ihre Kontaktdaten jederzeit übersichtlich verwalten. Im Bereich Bonusprogramm ist der aktuelle Punktestand sofort ersichtlich und die attraktiven Prämien können passgenau über Filterfunktionen selektiert und ausgewählt werden.
Die Registrierung von neuen Bonuspunkten ist denkbar einfach: Rechnung des erworbenen Produkts erfassen, Seriennummer sowie EAN-Nummer eingeben und binnen weniger Augenblicke werden die Punkte dem Nutzerkonto gutgeschrieben. Das breite Portfolio bonusfähiger Werkzeuge umfasst derzeit über 150 Produkte des Kelkheimer Werkzeugspezialisten. Zum Start des neuen Bonusprogramms erhalten neue Teilnehmer fünf Bonuspunkte als Willkommensgeschenk.
Ebenso einfach funktioniert das Einlösen von Bonuspunkten im Rothenberger Prämienshop: Auswählen, einlösen, bestellen, fertig. Das umfangreiche Prämienangebot reicht von Zubehör-Prämien zu den Rothenberger Werkzeugen über Powertools und System-Akkus bis zu exklusiven Produkten für die Freizeit.
Auch dem Handel bietet das Rothenberger Bonusprogramm einen deutlichen Mehrwert: Es dient nicht nur als zusätzliches Verkaufsargument für Rothenberger Produkte, sondern hilft auch dabei, attraktivere Konditionen zu realisieren. Es ist zu beobachten, dass Endkunden gezielt nach bonusfähigen Produkten suchen, um ihren Werkzeugbestand durch weiteres Zubehör, Werkzeuge oder attraktive Prämien gezielt auszubauen.
Auch der Außendienst des Herstellers nutzt das Bonusprogramm aktiv im Dialog mit den Handelspartnern, um den Mehrwert und die Vorteile für den Fachhandel herauszustellen.
Weitere Informationen: www.rothenberger.com/bonusprogramm