Die Munk Group hat an ihrem Heimatstandort in Günzburg ein neues Kundenzentrum eröffnet. Herzstück des neuen Zentrums ist die 540 m2 große Ausstellungshalle, in der die Besucherinnen und Besucher die Highlights aller Sortimentsbereiche der Munk Group hautnah kennenlernen und testen können – egal, ob Steigtechnik, Rettungstechnik oder Profiltechnik, ob Serienprodukte oder Sonder- und Konfiguratorlösungen. Davon profitieren auch die Schulungsgäste der Munk Group, denn der neue Schulungsraum im Kundenzentrum schließt direkt an die Ausstellung an, so dass die Exponate zu jeder Zeit in die Lehrinhalte einbezogen werden können.
Auf einer Gesamtfläche von rund 2.000 m2 hat das Familienunternehmen in seinem „Werk 1“ das Kundenzentrum, Verwaltungs- und Vertriebsbüros erweitert und umgebaut und in diesem Zug sowohl baulich als auch energetisch aufgewertet. So ist die komplette Verwaltung in Werk 1 jetzt auch an die firmeneigene Hackschnitzelanlage angeschlossen. Die Eröffnung des Kundenzentrums hat das Unternehmen mit über 100 Gästen gefeiert. Neben den am Bau beteiligten Firmen nahmen auch Vertreter von Kirche und Politik teil.
Ein Jahr lang haben rund 40 Gewerke zusammengearbeitet, um das neue Kundenzentrum mit anschließendem Schulungsraum, Büro- und Meetingräumen und weiteren Nutzflächen zu schaffen, die Büroflächen für Verwaltung und Vertrieb zu erweitern und das Gebäude energetisch zu ertüchtigen. Die Ausstellungsfläche des Kundenzentrums ist durch den Umbau auf die fast dreifache Fläche angewachsen: Auf 540 m2 Ausstellungsfläche konzentriert die Munk Group die wichtigsten Produkte aller Sortimentsbereiche an einem Punkt und bietet umfassende Einblicke in ihre Unternehmenshistorie, sowie die gesamte Welt der Steig- und Rettungstechnik.
Neben den Exponaten steht hier vor allem die Nähe zum Menschen im Mittelpunkt: „Wir haben unser neues Kundenzentrum nicht einfach gebaut, um mehr Produkte auszustellen. Hier werden wir unsere Kunden aus dem Handwerk und der Industrie, aber auch unsere Handelspartner und Arbeitssicherheits- und Normenexperten begrüßen – ihnen zuhören, sie von Mensch zu Mensch beraten und gemeinsam Lösungen finden, die das Arbeiten sicherer machen“, sagt Ferdinand Munk, Inhaber und Geschäftsführer der Munk Group mit Sitz in Günzburg und Leipheim.
Wie individuell die Kunden der Munk Group ihre Arbeitssicherheitslösung konfigurieren können, das zeigt auch die komplett begehbare Arbeitsbühne in der Ausstellung: Die Bühne wurde mit den verschiedensten Optionen ausgestattet, darunter Notabstiegs- Schacht- und Steigleitern, aber auch elektrische und manuelle Ausschübe sowie ein elektrisch klappbarer, höhenverstellbarer Korb. In der Ausstellung können die Gäste der Munk Group Exponate wie die Arbeitsbühne direkt vor Ort auf Herz und Nieren testen: „Wer die ideale Sicherheitslösung sucht, der sollte tief ins Detail gehen und sich kompetent beraten lassen. In unserem Kundenzentrum wird Steig- und Rettungstechnik wirklich erlebbar – und das schafft Sicherheit“, so Munk.
Wer noch an Ort und Stelle das gesamte Produktprogramm erkunden will, der findet in der Ausstellungshalle moderne Touch-Displays: Mit ihnen stöbern die Besucherinnen und Besucher digital durch das Produktsortiment, finden detaillierte Infoseiten zu allen Produkten und testen die verschiedenen Online-Produktkonfiguratoren.
Ebenfalls Teil des neuen Kundenzentrums sind ein 375 m2 großer Schulungsraum sowie direkt daran anschließend der Raum für die Prüf- und Messtechnik. Ideal für die unterschiedlichen Seminare und Schulungen der Munk Group: „Ob es um die aktuellen Normen und Vorschriften geht, um die Prüfung und Wartung von Steig- und Rettungstechnik, oder einfach um wertvolles Praxiswissen: Durch die kurzen Wege im Kundenzentrum können wir die Exponate in unserer Ausstellung jederzeit in unsere Inhalte einbeziehen und auch die Prüf- und Messtechnik für Live-Demos einbinden. Damit bieten wir den Schulungsgästen nun ein völlig neues Erlebnis mit der vollen Munk-Kompetenz an einem Punkt“, so Munk.