Händlerprovision für Verkauf im Webshop

Pellenc betreibt seit 9. Mai mit dem Fachhandel ein kooperatives E-Commerce-System. Die Produkte werden von der Pellenc GmbH im Webshop zum Listenpreis auf Rechnung von Pellenc verkauft. Die gekauften Produkte werden kostenfrei an die von den Kaufenden ausgewählten Händler geliefert, gegen Berechnung der Lieferkosten auch direkt. Die angeschlossenen Pellenc Fachhändler erhalten eine Provision.

Pellenc betreibt zusammen mit dem Handel ein kooperatives E-Commerce-System. (Foto: Pellenc)

„Mit dem Webshop entsprechen wir dem sich verändernden Beschaffungsprozess im Handwerk und eröffnen Fachhändlern ohne eigenen Webshop die Option, am wachsenden E-Commerce teil zu haben. Wir liefern vorzugsweise zum Händler. Damit ermöglichen wir einen Touchpoint für die Übergabe der Produkte, der für Zusatzverkäufe oder Wartungsverträge genutzt werden kann“, erklärt Laurent Vivès, Geschäftsführer der Pellenc GmbH, die Vorteile der Click & Service genannten Auslieferung.

Laut einer aktuellen Studie des ECC KÖLN in Zusammenarbeit mit dotSource ist bei der Beschaffung für das Handwerk der Fach- und Großhandel mit 70 Prozent der beliebteste Beschaffungskanal – online und herkömmlich. Zwölf Prozent bevorzugen die Beschaffung direkt beim Hersteller. Die Handelsstruktur bei den Motoristen und im Landhandel ist allerdings häufig geprägt vom stationären Verkauf ohne eigenen Webshop.

Pellenc betreibt bereits seit fünf Jahren einen Webshop für den französischen Markt. Die vielfältigen Erfahrungen beim Angebot, dem Bestell- und Bezahlvorgang und bei der Auslieferung sind in den Webshop der Pellenc GmbH für Deutschland eingeflossen.

Der Webshop unter https://shop.pellenc.com/de_DE/ bietet für die Kaufenden verschiedene User-Journeys. Übersichtlich werden Geräte, Akkus, Zubehör, Ersatzteil und Merchandise-Produkte wie Arbeitsbekleidung präsentiert. Alternativ ist der Einstieg über die Anwendung möglich. Neben den technischen Daten werden auf der Website auch ergänzende Produktvideos dargestellt und Pakete mit Gerät, Akku und Zubehör angeboten.

Anders als bei anderen Herstellern garantiert Pellenc dem Fachhandel die gleiche Warenverfügbarkeit wie im Webshop. Dies vermeidet, dass bei Fachhändlern Out-of-Stock-Situationen entstehen, aber gleichzeitig der Kunde im Webshop kaufen kann.

Bei dem kooperativen E-Commerce-System erhält der Kaufende vor dem Bezahlvorgang auf Basis der Eingabe der Postleitzahl vier potenzielle Händler dargestellt, an die die Bestellung geliefert werden kann. Auch bei einer Direktlieferung ist eine Auswahl für einen Händler zu treffen. Bei beiden Lieferwegen werden ausgelieferte Akkus, Geräte und andere Produkte bereits von Pellenc für die Garantieverlängerung auf drei Jahre registriert.

www.pellenc.com/de