Wie Zoro auf seiner Website bekanntgibt, wird der Onlineshop unter www.zoro.de zum 18. Dezember 2020 nach sieben Jahren Geschäftstätigkeit eingestellt. Seit dem 14.12.2020 sind keine Bestellungen mehr möglich. Bis zur vollständigen Schließung am 18.12.2020 können sich Kunden noch in Ihr Kundenkonto einloggen.
Der Zoro Onlineshop wurde immer wieder ausgezeichnet, so noch im Oktober von Computerbild und Statista als Trend Shop 2021, davor unter anderem vom Handelsblatt als als bester Werkzeugversandhändler 2019.
Zoro wurde 2014 mit Sitz in Düsseldorf gegründet und ist ein Tochterunternehmen der W. W. Grainger Inc. (www.grainger.com). Das Ziel des Unternehmens war es nach eigener Aussage, „die Beschaffung nötiger Werkzeuge und Verbrauchsmaterialien für den Geschäftsbedarf zu vereinfachen.“ Zoro bot in seinem Onlineshop Hand- und Elektrowerkzeuge, Befestigungstechnik und Beschläge, Arbeits- und Schutzkleidung, Büroartikel- und -einrichtung sowie Lager- und Werkstattausstattung. Dabei wurde auf eine breite Produkt- und Markenauswahl sowie schnelle Verfügbarkeit gesetzt. Darüber hinaus nahm Zoro „partnerschaftlichen Kundenservice und ein nachhaltiges sowie faires Preisniveau“ für sich in Anspruch. Ein eigenes Logistiksystem sowie die internationale Aufstellung der Unternehmensgruppe sollten dabei eine „schlanke Kostenstruktur und Einkaufsvorteile, die direkt an die Kunden weitergegeben werden sollten, ermöglichen. (Abb.: Zoro Tools)